Операционный аудит ресторана — независимый и объективный анализ работы предприятия.
Формат проведения аудита
1. Анализ текущего состояния предприятия на основе полученной документации.
2. Анализ работы вашего ресторана непосредственно на объекте нашими специалистами.
3. Отчет с практическими рекомендациями по устранению недочетов в работе. Рекомендации по увеличению рентабельности, оптимизации и систематизации бизнеса.
4. Проведем мастер-класс по приготовлению блюд на основании рекомендаций по обновлению меню.
5. Поддержка предприятия в реализации стратегии реорганизации.
2. Анализ работы вашего ресторана непосредственно на объекте нашими специалистами.
3. Отчет с практическими рекомендациями по устранению недочетов в работе. Рекомендации по увеличению рентабельности, оптимизации и систематизации бизнеса.
4. Проведем мастер-класс по приготовлению блюд на основании рекомендаций по обновлению меню.
5. Поддержка предприятия в реализации стратегии реорганизации.
Какие документы мы анализируем в ходе аудита?
- Технологические карты на все меню в программе Excel;
- Акты списания продуктов по категориям за последние 100 дней;
- Акты списания по отменам официантов за 100 дней;
- Инвентаризационная ведомость — 3 последних переучета;
- Отчет о реализации блюд по действующему меню за 100 дней;
- Ассортиментный перечень сырья с входящей ценой;
- Отчет по маржинальности меню или фуд-кост блюд;
- Отчет о среднем чеке и портрете Гостя в обеденное и вечернее время;
- Штатное расписание, график сотрудников, дисциплинарная политика, текучесть кадров;
- Бланки чек-листов, лайн-чеки, листы заготовок, стоп-лист и т.п.;
- Учебные материалы по рядовым сотрудникам и руководителям подразделений. Листы контроля;
- Информация о ресторане в интернете, отзывы, социальные сети и визуальная представленность.
10
дней
Анализ внутренней
документации
документации
2
дня
Срок пребывания
на объекте
на объекте
5
дней
Формирование
детального отчета
детального отчета
1
день
Тренинг для
руководящего состава
руководящего состава